あるDevOpsチームが、以下の要件を満たす運用インシデント追跡システムを構築しようとしています： ①CloudWatchアラームがALARM状態になったとき自動的に追跡アイテムを作成する、 ②各アイテムに関連リソースのAWS Config変更履歴・CloudTrailイベントを自動集約する、 ③エンジニアが追跡アイテムから直接SSM Automationドキュメントを実行できる、 ④MTTR（平均修復時間：Mean Time To Recover）をネイティブに追跡する。この要件を最も適切に満たすAWSサービスはどれですか？
Systems Manager OpsCenterはCloudWatch Alarm・EventBridge・GuardDuty等からOpsItemを自動生成し、関連するAWS Config変更・CloudTrailイベント・リソース情報を自動集約します。AutomationランブックのOpsItemへの関連付けと画面からの直接実行、MTTR追跡がネイティブ機能として提供されます。 選択肢AはConfig/CloudTrail自動集約がなく自前実装コストが大きいです。 選択肢CのIncident Managerはオンコールページング・エスカレーション等の重大インシデント対応向けであり、日常的な運用問題追跡・MTTR集計はOpsCenterの責務です。 選択肢DのStep Functions+Athenaはアーキテクチャが複雑でMTTRネイティブ機能がありません。