CLF請求、料金、およびサポート
AWSサポートプランのうち、24時間年中無休で技術サポートエンジニアへメール、チャット、電話で問い合わせができ、最短15分以内の応答時間を保証するプランはどれですか？
ADeveloper
Developerサポートプランは営業時間内のメール（ケース）対応のみで、システム障害時の応答目標も12時間以内です。24時間365日対応や電話・チャット、最短15分以内の応答は含まれないため、本要件を満たしません。
BBusiness
Businessプランは24時間365日の電話・チャット・メール対応を提供しますが、本番システム停止時の応答目標は1時間以内にとどまります。最短15分以内の応答は提供されないため、問題文の条件には合致しません。
CEnterprise On-Ramp
Enterprise On-Rampは24時間365日対応で、ビジネスクリティカルなシステム停止時の応答目標は30分以内です。最短15分以内の応答や常駐TAM体制はEnterpriseプラン固有のため、本要件は満たしません。
DEnterprise
✓ 正解
Enterpriseは最上位プランで、ビジネスクリティカルなシステム停止時に最短15分以内の応答を保証します。24時間365日の電話・チャット・メール対応に加え、TAMの配置やコンシェルジュ支援も提供され、要件を満たします。
解説
Enterpriseサポートプランは、AWSの最上位サポートプランであり、ビジネスクリティカルなワークロードを対象としています。技術サポートへの24時間365日のアクセスに加え、TAM（テクニカルアカウントマネージャー）の配置や、最短15分以内の応答時間が提供されます。
選択肢A の Developerサポートプランは営業時間内のメール対応のみです。
選択肢B の Businessプランは1時間以内の応答となります。
選択肢C の Enterprise On-Rampは30分以内の応答となります。
問題文の「最短15分以内」という条件を満たすのはEnterpriseプランのみです。
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