解説

エンタープライズサポートは最上位のAWSサポートプランで、24時間365日の電話・チャット・メールサポート、ビジネスクリティカル障害に対する15分未満の応答時間（Enterprise On-Rampは30分）、専任のTAM（Technical Account Manager）によるサポートを提供します。最低月額15,000ドルから。 選択肢Aベーシックは Trusted Advisor の一部チェックのみで電話サポートなし。 選択肢B開発者は営業時間内のサポートで最長12時間応答。 選択肢Cビジネスは24/7サポートと本番停止への1時間未満応答を提供しますが、専任TAMがなくビジネスクリティカルへの15分未満保証はありません。