解説

専任のTAM（テクニカルアカウントマネージャー）が割り当てられるのはEnterpriseサポートプランのみです。Enterprise On-RampプランはTAMの共有プールへのアクセスは含まれますが専任ではありません。 Enterpriseプランは24時間365日の電話・チャットサポートに加え、インフラのイベント管理やビジネスクリティカルなワークロード向けの15分以内の応答時間（重大障害時）を提供します。 Developerプランはビジネスアワー内のメールサポートのみで、24時間365日の電話サポートもTAMも含まれないため要件をすべて満たしません。 Businessプランは24時間365日の電話・チャットサポートを提供しますが、専任TAMは含まれず要件を満たしません。