AIF基盤モデルのアプリケーション
ある企業が Amazon Bedrock を使って顧客サポート用チャットボットを構築しています。チャットボットは質問に答えるだけでなく、社内 API を呼び出してサポートチケットの作成や注文ステータスの確認などの操作を実行する必要があります。この要件を実現するために最も適切な Amazon Bedrock の機能はどれですか？
AAmazon Bedrock Knowledge Bases
Knowledge Basesは社内ドキュメントなどの情報検索・取得に特化しており、エージェント自身が外部システムと連携し操作を実行する機能ではありません。
BAmazon Bedrock Guardrails
Guardrailsはコンテンツのフィルタリング（有害な応答の防止など）に特化しており、実際の操作実行やAPI呼び出しの機能ではありません。
CAmazon Bedrock Agents のアクショングループ
✓ 正解
Bedrock Agentsのアクショングループを使用すると、エージェントがLambda関数やAPIエンドポイントを呼び出し、実際の操作を実行できます。質問応答だけでなく操作実行が必要な場合に適しています。
DAmazon Bedrock Model Evaluation
Model Evaluationはモデルのパフォーマンス比較・ベンチマーク測定に用いられ、エージェント自身の操作実行機能ではありません。
解説
Amazon Bedrock Agents のアクショングループを使用すると、エージェントが AWS Lambda 関数や API エンドポイントを呼び出して実際の操作を実行できます。Knowledge Bases は情報の検索・取得に特化し、Guardrails はコンテンツのフィルタリング、Model Evaluation はモデルのパフォーマンス比較に用います。質問への回答だけでなく外部システムとの連携・操作実行が必要な場合は Agents のアクショングループが必要です。
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